Informativa sulle spedizioni

 

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Grazie per aver scelto Equivalence.it! Di seguito troverai tutte le informazioni relative alle spedizioni dei tuoi ordini.

1. Metodi di Spedizione

Offriamo diversi metodi di spedizione per garantire che i tuoi ordini arrivino in modo rapido e sicuro. I metodi disponibili saranno mostrati durante il processo di acquisto, e potrai scegliere quello più adatto alle tue esigenze.

2. Tempi di Consegna

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. In generale:

• Spedizione espressa: circa 1-3 giorni lavorativi.

Tutti i tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni in base a circostanze particolari, come condizioni meteorologiche, scioperi o problemi legati ai corrieri.

3. Costi di Spedizione

Il costo della spedizione dipende dal tipo di servizio scelto e dalla destinazione dell'ordine. I costi di spedizione saranno sempre visibili prima del pagamento, nel riepilogo dell'ordine, e vengono aggiunti al totale del carrello.

Spedizione gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini effettuati sul nostro sito con consegna in Italia

4. Consegna Internazionale

Se risiedi al di fuori dell’Italia, siamo felici di offrirti la spedizione internazionale. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere, ma solitamente si aggirano tra 5 e 10 giorni lavorativi. I costi di spedizione internazionale vengono calcolati al momento del checkout e variano in base alla destinazione e al peso dell’ordine.

5. Tracking dell'Ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento (tracking number) per monitorare la spedizione. Puoi utilizzare questo numero sul sito web del corriere per seguire lo stato della tua consegna.

6. Indirizzo di Spedizione

Ti preghiamo di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto durante il processo di acquisto. Equivalence.it non si assume la responsabilità per ordini non ricevuti a causa di indirizzi errati o incompleti.

In caso di problemi con l'indirizzo, ti invitiamo a contattarci tempestivamente per poter correggere i dettagli prima che l'ordine venga spedito.

7. Consegna e Ricezione del Pacco

Al momento della consegna, ti chiediamo di verificare l'integrità del pacco. Se noti danni evidenti o irregolarità, ti invitiamo a segnalarlo al corriere al momento della consegna e a contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti all'indirizzo equivalence22@gmail.com

8. Problemi con la Consegna

Se il tuo ordine non viene consegnato entro il tempo stimato, o se ci sono altri problemi con la spedizione, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Siamo a tua disposizione per aiutarti a risolvere eventuali problematiche relative alla spedizione.

9. Spedizione a Pacchetto

Nel caso di ordini particolarmente voluminosi, potrebbe essere necessario suddividere l'ordine in più pacchi per motivi logistici. Se ciò accade, riceverai una comunicazione con i dettagli di ciascun pacco e il relativo numero di tracciamento. Per quanto concerne i pacchi voluminosi le date di consegna potrebbero subire ritardi.

10. Esclusioni

Le spedizioni potrebbero non essere disponibili in alcune località remote o in paesi in cui non possiamo effettuare consegne. In tal caso, ti avviseremo e ti proporremo una soluzione alternativa, come il rimborso totale dell'importo pagato.

11. Contatti

Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni riguardo le spedizioni, il nostro Servizio Clienti è sempre a tua disposizione:

• Email: equivalence22@gmail.com
• Telefono: 3290326460